Äänensävy

Brändin äänensävy määrittää brändille ominaisen puhetavan. Siihen kuuluvat tyyli ja kieli, joilla brändi viestii esimerkiksi vesialan ammattilaisille tai kansalaisille.

Vesi.fi-palvelun äänensävyn (tone of voice) määrittävät luotettavuus, kiinnostavuus, lähestyttävyys, ja lämpö.

Luotettavuus syntyy tutkitusta ja taustoitetusta asiasisällöstä. Kiinnostavuuden luovat aihevalinnat ja esitystavat: havainnolliset kartat ja huolellisesti toimitetut artikkelit.

Lähestyttävyys syntyy siitä, että tietoon pääsee monesta ovesta ja siihen voi sukeltaa yhä syvemmälle. Lyhytartikkelit kertovat vesiasioista tiiviisti ja yleistajuisesti, lukuaika on 1–3 minuuttia. Syventävät sisällöt laajentavat ja taustoittavat lyhytartikkelien aiheita; laajat aihekokonaisuudet on koottu teemasivuiksi. Yksityiskohtaisin tieto jaetaan Aineistopankin tietokortteina. Sisään rakennettu sanasto palvelee lukijaa ja tekee erityistermit tutuiksi.

Palvelun pyöristetyt käyttöliittymäelementit ja miellyttävät värisävyt, kuvituskuvien rauhoittavat luontoelementit ja havainnollistava 3D-infografiikka pehmentävät asiasisältöä. Sivuston tunnisteeksi luotu vedenhaltijahahmo tuo palveluun ja sen markkinointiin inhimillistä lämpöä.

Näin me puhumme

Tekstiä kirjoitettaessa on hyvä pitää mielessä myös nämä asiat.

• Tekstin rakenne on selkeä ja looginen.
• Väliotsikoita saa olla paljon, mutta ei useita otsikkotasoja (kaikki väliotsikot siis samantasoisia).
• Virkkeet ovat pääsääntöisesti lyhyitä. Tavoitteena vain yksi sivulause (yksi pilkku) virkettä kohti.
• Vältä erikoistermejä ja pitkiä yhdyssanoja, käytä kaikille tuttuja ja sanoja.
• Sanajärjestys on mieluiten suora: subjekti – predikaatti – objekti.
• Lauseiden sidosten ja suhteiden pitää olla selviä. Sidosteisuudessa auttavat sidossanat (siksi, mutta, kuitenkin), jotka sitovat lauseita toisiinsa.
• Vältä lauseenvastikkeita, käytä mieluummin sivulausetta.
• Vältä passiivirakenteita sekä ”substantiivitautia” (jonka oireena ovat -minen-loppuiset sanat). Esim. Hankkeessa tuotettiin ohjeita happamilla sulfaattimailla toimimiseen –> Hanke tuotti ohjeita siihen, miten toimitaan happamilla sulfaattimailla.
• Vältä tekstin keskelle tulevia kiiloja. Esim. Pohjaeläimet, kuten kilkki, kärsivät happikadosta. –> Kilkki ja muut pohjaeläimet kärsivät happikadosta.
• Vältä sanoja ”suorittaa”, ”toteuttaa”, ”olosuhteet” (par. ”olot”, esim. ”luonnonolot”) ja ”toimenpiteet” (par. ”toimet”, esim. ”kunnostustoimet”).